La première partie du programme : ce que doit savoir et faire celui qui encadre l'équipe. Lecture : 5 minutes.
1 Un rôle d'interface
Le SSIAP 2 forme au management de l'équipe, à la formation du personnel, à la prévision technique et à la direction du poste de sécurité lors des sinistres. Le chef d'équipe est l'interface entre la direction, les secours extérieurs, les entreprises intervenantes et ses agents ; il rend compte au chef de service SSIAP 3 quand il existe.
Recyclage : triennal, suivi auprès d'un organisme de formation habilité (une attestation de l'employeur ne le remplace pas). Une non-activité de plus de 3 ans impose une remise à niveau avant la reprise de poste.
2 Organiser l'équipe
Effectif minimum réglementaire présent à tout moment où le public est là (selon type et catégorie de l'ERP). Agent absent : on réorganise (rappel, réaffectation) ; sous-effectif chronique : on alerte la hiérarchie.
Planning : continuité jour/nuit, week-ends, jours fériés ; qualifications et recyclages à jour ; les préférences personnelles ne priment jamais sur l'effectif et les diplômes. Les congés concilient souhaits des agents et effectif minimum.
Rondes réparties pour couvrir les zones sensibles à une fréquence adaptée au risque.
Habilitations (électriques ou autres) : le chef d'équipe vérifie qu'elles sont détenues et à jour. Vacataire : qualifications requises (diplôme SSIAP à jour) et consignes du site avant la prise de poste.
Intégration d'un nouvel agent : présentation des consignes et doublure avec un agent expérimenté avant de tenir un poste seul.
3 Animer, former, évaluer
Briefing de prise de poste : consignes particulières et événements récents. Passation entre équipes : événements, anomalies techniques, points de vigilance en cours.
Débriefing après incident : analyser les actions, tirer des enseignements.
Conflit entre agents : écouter les deux parties, chercher une solution factuelle et équitable. Désaccord persistant sur une consigne : trancher selon le texte, solliciter la hiérarchie si besoin. Une sanction disciplinaire relève de la hiérarchie de l'entreprise : le chef d'équipe signale.
Déléguer : s'assurer que l'agent peut réaliser la tâche, fixer un cadre (objectifs, délais, points de contrôle).
Évaluer sur des critères professionnels (respect des consignes, qualité des comptes rendus, réactivité), entretien annuel = bilan et objectifs. Besoin de formation non prévu : le faire remonter pour ajuster le plan annuel.
4 Consignes, registre, entreprises extérieures
Les consignes doivent être claires, à jour, affichées de façon apparente et permanente sur support inaltérable et connues de tous (MS 47). Une consigne orale ponctuelle est formalisée par écrit dès que possible. Le chef d'équipe ne modifie pas seul une procédure : toute évolution est validée par la hiérarchie, sauf urgence vitale. Un écart entre consigne écrite et pratique de terrain est signalé pour être clarifié.
Le registre de sécurité (art. R. 143-44 du CCH) trace les consignes, les vérifications techniques, les exercices, les travaux ; les contrats d'entretien du SSI y sont annexés. Les vérifications périodiques sont faites par des techniciens ou organismes compétents et consignées au registre.
Entreprise extérieure : informer sur les consignes, vérifier habilitations et permis (permis feu pour un travail par point chaud : soudage, meulage, oxycoupage…), mesurer l'impact sur la sécurité du site, consigner l'intervention. Les travaux dangereux ou gênant l'évacuation sont interdits en présence du public (GN 13).
Commission de sécurité : toute non-conformité est suivie jusqu'à la levée des réserves (information de la direction, mesures compensatoires si besoin). Une mise en demeure du maire impose les travaux dans le délai fixé.
★ À retenir
Le chef d'équipe fait le lien direction / secours / prestataires et rend compte au SSIAP 3.
Effectif minimum réglementaire à tout moment ; on alerte la hiérarchie si le sous-effectif dure.
Consignes : à jour, affichées sur support inaltérable ; jamais modifiées seul.
Recyclage triennal obligatoire ; remise à niveau après plus de 3 ans d'inactivité.
Entreprise extérieure : consignes, permis feu si besoin, trace au registre.
⚠️ Pièges classiques d'examen
Le recyclage ne se remplace pas par une attestation de l'employeur.
Les préférences de planning ne passent jamais avant l'effectif minimum.
Le chef d'équipe signale les manquements, il ne prononce pas la sanction disciplinaire.
Entre qui le chef d'équipe SSIAP 2 est-il l'interface privilégiée ?
La direction de l'établissement et l'équipe de sécurité
L'inspection du travail et les représentants syndicaux
Les entreprises extérieures et le service de sécurité incendie
Les services de secours et l'établissement
Bonne réponse : La direction de l'établissement et l'équipe de sécurité ; Les entreprises extérieures et le service de sécurité incendie ; Les services de secours et l'établissement. Le SSIAP 2 fait le lien entre direction, secours extérieurs et prestataires, en garantissant la cohérence de la sécurité incendie du site. Il rend compte au chef de service SSIAP 3 lorsqu'il existe.
Une entreprise extérieure intervient sur une installation de sécurité. Que fait le chef d'équipe ?
Il délivre seul l'autorisation d'accès de l'entreprise, sans consulter la direction du site
Il vérifie les autorisations nécessaires et l'impact sur la sécurité du site, et veille à la traçabilité
Il laisse l'entreprise intervenir librement, elle étant seule responsable de ses opérations
Il réalise lui-même la vérification technique réglementaire de l'installation après l'intervention
Bonne réponse : Il vérifie les autorisations nécessaires et l'impact sur la sécurité du site, et veille à la traçabilité. Le chef d'équipe encadre les intervenants extérieurs : permis, impact sur la sécurité, information sur les consignes, consignation au registre de sécurité. La vérification réglementaire relève d'un technicien compétent ou d'un organisme agréé (art. GE 6).
Pour assurer la continuité du service, de quoi le chef d'équipe doit-il notamment s'assurer ?
De la présence permanente de l'effectif minimum réglementaire
De la présence de la majorité de l'effectif prévu au planning
De la présence du seul chef d'équipe, qui peut remplacer ses agents
De la présence d'un effectif réduit la nuit, le public étant absent
Bonne réponse : De la présence permanente de l'effectif minimum réglementaire. L'effectif minimum (déterminé par le type et la catégorie de l'ERP) doit être respecté à tout moment de présence du public.
Deux agents sont en conflit. Que fait en priorité le chef d'équipe ?
Il écoute les deux parties et recherche une solution factuelle et équitable
Il demande à chacun d'écrire sa version et les transmet à la direction sans commentaire
Il sépare les agents sur des postes distincts sans évoquer le conflit
Il donne raison à l'agent le plus ancien, pour préserver l'autorité de l'expérience
Bonne réponse : Il écoute les deux parties et recherche une solution factuelle et équitable. La gestion de conflit passe par une écoute impartiale des parties avant toute décision, dans un objectif de résolution factuelle.
« Un chef d'équipe SSIAP 2 peut modifier seul et sans validation les procédures de sécurité écrites s'il les juge inadaptées. » Cette affirmation est :
Vraie, si la modification est consignée en main courante
Vraie, il est responsable de leur application
Vraie, en cas d'urgence quelle qu'elle soit
Aucune de ces propositions n'est exacte
Bonne réponse : Aucune de ces propositions n'est exacte. Le chef d'équipe applique et fait appliquer les procédures ; toute évolution doit être validée par la hiérarchie compétente (chef de service, exploitant), sauf urgence vitale immédiate.
Quelle est la périodicité du recyclage du diplôme SSIAP 2 ?
Tous les cinq ans
Tous les deux ans
Tous les trois ans
Tous les ans
Bonne réponse : Tous les trois ans. Comme pour le SSIAP 1, un recyclage triennal est obligatoire pendant l'emploi pour maintenir les acquis, conformément à l'arrêté du 2 mai 2005 modifié.
